Chính Sách Bảo Mật
gg78 – Quyền Riêng Tư
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý bởi gg78 thông qua website https://gg78.bet, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh truyền thông nào khác liên quan đến dịch vụ gg78. Chính sách này điều chỉnh mối quan hệ giữa gg78 với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu và bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu (thành viên đăng ký hoặc khách truy cập).

gg78 hoạt động tuân theo các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan trong phạm vi áp dụng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc hợp pháp, công bằng, minh bạch và chỉ vì mục đích xác định.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

gg78 có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Ngoài dữ liệu bạn chủ động cung cấp, gg78 cũng thu thập tự động một số thông tin kỹ thuật thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự khi bạn truy cập website. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt — xem thêm tại Mục 7 dưới đây.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

gg78 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm trò chơi và hỗ trợ khách hàng;
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa nội dung, cải thiện giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam;
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và chương trình thưởng nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào);
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo bắt buộc, lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ;
• Bảo mật hệ thống: Giám sát, phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật, truy cập trái phép và xâm phạm dữ liệu.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

gg78 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện bạn đã đồng ý khi đăng ký gg78;
• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một hoặc nhiều mục đích xử lý cụ thể, đặc biệt với dữ liệu tiếp thị;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm yêu cầu KYC và báo cáo tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết cho lợi ích hợp pháp của gg78 (bảo mật hệ thống, ngăn chặn gian lận) miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

gg78 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau, chỉ trong phạm vi cần thiết và theo quy định pháp luật:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ ngoài mức cần thiết;
• Dịch vụ lưu trữ đám mây và hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ và hạ tầng kỹ thuật được tuyển chọn kỹ lưỡng và ký cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế;
• Cơ quan pháp luật: gg78 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ quy định pháp luật.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

gg78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản gg78 của bạn còn tồn tại;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền;
• Tài liệu KYC: 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh, theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Lịch sử giao dịch: 5 năm theo quy định kế toán và tài chính;
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm để xử lý các tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Dữ liệu cookie phi thiết yếu: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bất kỳ thành viên nào.

7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

gg78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động chính xác. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website;
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website gg78, giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất và cải thiện điều hướng;
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập để nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa;
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Giúp chúng tôi đo lường và tối ưu hóa hiệu suất kỹ thuật của nền tảng gg78.

Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ gg78.

8. Bảo Mật Dữ Liệu

gg78 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ được mã hóa bằng AES-256;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên gg78 được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least-privilege);
• Xác thực đa yếu tố: Tất cả hệ thống nội bộ gg78 có quyền truy cập dữ liệu đều bắt buộc xác thực hai yếu tố (2FA);
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) giám sát 24/7 các hoạt động bất thường và cảnh báo tức thời cho đội ngũ bảo mật;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: gg78 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời;
• Đào tạo nhân sự: Toàn bộ nhân sự gg78 được đào tạo về bảo vệ dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin.

9. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Là thành viên gg78, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình như đã nêu trong phần tóm tắt phía trên. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ gg78 qua Live Chat 24/7 hoặc email hỗ trợ và cung cấp:

1. Tên đầy đủ và tên đăng nhập tài khoản gg78;
2. Mô tả rõ quyền bạn muốn thực hiện;
3. Thông tin bổ sung cần thiết để xác minh danh tính của bạn.

gg78 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được và xác minh danh tính. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể cần thêm thời gian và sẽ thông báo cho bạn về lý do và thời hạn hoàn thành dự kiến.

Lưu ý rằng một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện ngay lập tức nếu dữ liệu đó đang trong thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật. Trong trường hợp đó, gg78 sẽ giải thích rõ lý do và thời điểm dữ liệu sẽ được xóa.

10. Dữ Liệu Trẻ Em

gg78 tuyệt đối không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ gg78 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Trong quá trình đăng ký, gg78 yêu cầu xác nhận độ tuổi và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.

11. Thay Đổi Chính Sách

gg78 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website gg78 trong thời gian chuyển tiếp;
• Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được công bố tại https://gg78.bet/chinh-sach-bao-mat. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm rõ cách gg78 bảo vệ thông tin của bạn.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gg78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên website gg78 — phản hồi trong vòng vài phút;
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Thời gian làm việc: Đội ngũ bảo mật dữ liệu gg78 hoạt động 24/7, bao gồm các ngày lễ và cuối tuần.

Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu, gg78 cam kết điều tra và phản hồi chính thức trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.